문의

sidend 에 관한 문의는 이메일로 받습니다. 문의 양식이나 채팅 상담 창구는 두지 않았습니다 — 개인정보를 수집하지 않는다는 원칙과 맞지 않기 때문입니다.

연락처

이메일: [email protected]
운영: 소문의섬
사이트: sidend.com

보내 주신 메일은 순서대로 확인합니다. 1인 운영이라 답신까지 며칠 걸릴 수 있는 점 참고해 주세요.

어떤 문의를 받나

  • 동작이 이상할 때 — 버튼을 눌렀는데 아무 일도 없거나, 내보낸 파일이 화면과 다르게 나오는 경우
  • 가이드와 실제가 다를 때사용 가이드대로 했는데 그렇게 되지 않는다면 문서 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 알려 주시면 고칩니다
  • 없어서 아쉬운 기능 — 무엇이 자주 아쉬운지가 다음에 무엇을 만들지를 정합니다
  • 저작권 관련 — 권리 침해 신고는 DMCA 페이지의 절차를 따라 주세요
  • 약관 · 개인정보 처리에 관한 확인이용약관 · 개인정보처리방침

문제를 알려 주실 때 함께 적어 주시면 좋은 것

다음이 있으면 재현이 훨씬 빨라집니다. 전부 채우실 필요는 없습니다.

  1. 어떤 브라우저를 쓰셨는지 — Chrome, Safari, Edge 등과 대략의 버전
  2. 어떤 순서로 하셨는지 — 「섹션을 만들고 표를 넣은 뒤 열을 4개로 늘렸더니」처럼 순서대로
  3. 기대한 결과와 실제 결과 — 무엇이 될 줄 알았는데 무엇이 됐는지
  4. 화면 캡처 — 있으면 좋지만 필수는 아닙니다

작업물 파일 자체는 보내지 않으셔도 됩니다. 편집기는 작성 내용을 서버로 보내지 않으므로 저희가 이용자의 작업물을 받아 열어 볼 수 있는 구조가 아닙니다. 어떤 조작에서 어긋났는지만 알려 주시면 같은 상황을 저희 쪽에서 만들어 확인합니다.

드릴 수 없는 도움

미리 밝혀 둡니다.

  • 사라진 작업물의 복구 — 작업물은 이용자 브라우저 안에만 있고 저희 쪽에 사본이 없습니다. 원리는 저장은 어디에 되나에 적어 뒀습니다.
  • 제작 대행 — 이 도구는 직접 만드시는 분들을 위한 것입니다.
  • 결과물의 법적 검토 — 만드신 자료의 표현이나 권리 관계는 저희가 판단할 수 없습니다. 면책조항을 참고해 주세요.